• خدمات التثبيت والإصلاح على الموقع لخطوط الإنتاج والماكينات مجاناً في السنة الأولى ( خدمات مدفوعة بعد فترة انقضاء فترة الضمانة).
• زيارات تفقدية منتظمة: استفسارات عن طريق الهاتف
• الصيانة: عن طريق الهاتف أو إرسال فيديو، وفي حال لم تُحل المشكلة، نعمل على التريب لتوفير الخدمة على الموقع. كما يمكننا أيضاً تزويد عمليات عن بعد ( تثبيت برنامج عن بعد + فيديو)

نشحن كل ماكينة ونرفق معها قطع غيار من أجل استبدال بعض القطع بسرعة، كما يمكن للعميل أن يشتري قطع إضافية حسب الحاجة.

وبالنسبة لقطع الغيار، فإننا نوفر الخدمات التالية:

• تحليل لمتطلبات الزبون من قطع الغيار
• تعريف مجموعة قطع الغيار
• تتوفر قطع غيار لعدة عقود من الزمن

• يمكن إرسال المعدات إلى المصنع التابع لشركتنا من أجل الصيانة والتحديث.
• وبالنسبة للمسافات البعيدة، يمكننا إرسال القطع المطلوبة والبرامج ذات الصلة ونرسل أيضاً خبراء فنيين من أجل عملية التثبيت والإصلاح ( خدمات مدفوعة)

نوفر نوعين من خدمات التدريب:

• يمكن للزبون إرسال فريق إلى مقر شركتنا من أجل تدريبهم.
• يمكن لفريق الخبراء والمهندسين التابعين لشركتنا أن يقومو بتدريب العميل على الموقع حيث يتم التدريب على التثبيت والصيانة والإصلاح ( كل ماكيمة مزودة بدليل بالنسخة الإنجليزية للتشغيل اليدوي)